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项目进行时-形形色色的人

2016年03月01日 杂文 暂无评论 阅读 1,586 次

软件项目人员

做项目最离不开的肯定是人,事都是人干的嘛,不过人干的是不是人事就不得而知了。俗话又说,有人的地方就有江湖,有江湖就免不了刀光剑影恩怨情仇。虽然说干技术的相对来说都是单纯的人,但是干的项目多了,人也就见得多了。

一个项目组里,形形色色的人很多,但是从我个人觉得,每个人的存在都是有理由的,但是有些人就是看不起有些人,这种情况只有小部分是正常的,大部分是不正常的。比如曾经有个项目,一个需求人员和两个开发人员来参与,很简单也很清晰吧,结果项目进行中各种乱,甚至搞的左邻右舍都不得安宁,后来的结果就是我把技术比较好的那个人给开了,然后就瞬间安静了。开除的原因无怪乎几点:觉的自己有点用处,就天天迟到,还不是几分钟,是一两个小时那种,开个晨会都找不到人;自我感觉良好,总认为另外一个开发人员写的代码就是狗屎,指指点点,满脸不爽;需求还算靠谱的时候,非说需求不靠谱,然后这做需求的碰巧也是死脑筋,两人各种沟通讨论;关键的节点拿不出完整的功能应用(我勒个去,我不总结不知道,竟然有这么多)。本来我是想连这个需求一块开了的,不过谁让做需求的那时候只有一个人,所以只能开一个了。

虽然干这行,技术牛B是王道,但是臭牛B绝对是要一脚踩死的。技术好的负责核心和有创造力的部分,技术弱的负责边角和重复性工作,合理分配,干活不累。一个项目需要技术好的去攻坚,但是也需要技术弱的去垒地基。目标就是项目按时完成,而不是给任何人一个秀存感在的舞台,更不是某个人的筹码。所以,活该被开,这人开的真是心安理得。

其实,上面已经提到了,定位很重要。一个项目,从客户到实施工程师,都是拴在一根绳上的蚂蚱,利益都绑在一起,做的好了都痛快,做不好了全都喝西北风。不要求每个人都能够即当妈又当爹,但是至少你得能够胜任自己的角色岗位吧。需求人员连需求都做不好就想着对项目走向指手画脚,开发人员自己编完码都不运行一下就直接丢给测试,项目经理把控不了进度却只能把自己当开发人员用,等等等等,其实这些都是还未胜任自己的角色或者岗位的表现。“胜任”很难很难,现在很多人说我是程序员,我是工程师,其实也只是刚到那根标准线而已,我们都在路上,所以更要努力学习。

要说我见过的最差的人,还要属某些销售。销售就一定是销售吗?到底是电话销售?售前?售后?还是维护客户关系?连自己的定位都搞不清楚就急忙从门里出来胡乱咬人了。当然,除了自己没有自知之明以外,赋予他们权利的某些高层或公司也是草包,没啥前途。做项目嘛,运维总是免不了的,尤其是面对一些国企或者老客户的时候,运维总是伴随着枯燥乏味还有扯皮,而程序员们一般都有一颗高傲上进的心,这种磨砺不是什么人都能够接受的了的。所以,经常会出事,比如给程序员们培训某些东西会影响成本,所以不应该随便答应,某些东西是不合理的,应该回绝。程序员们的脑子总是很简单,你这边培训的他们原封不动的就对客户搬出去,客户当然会怒啦(MLB的做完你们就不认账,老子花钱你们还装大爷),于是告状的当然就会增加。高层大爷们不堪压力,一拍脑袋,销售们比较会处理人际关系啊,那么销售们顶上,以后凡是这种情况先由销售沟通,然后再转交开发部门,销售沟通确认的,开发部门完成开发工作。于是,请参见我前一篇,“传话筒”销售诞生了,沟通NMB啊,直接说什么就给做什么,你就是要个操作系统,我也敢跟开发部门提要求。 你想帮公司节省成本,但是高层大爷们觉得这是抵制客户,客户们也觉得你是大爷还是我是大爷,然后呢?各位看官觉得还有然后吗?其实是,然后我就被开了,哈哈。

喷完一个遍,当然离不开客户们了,就是我们常说的甲方。形形色色的人里面,还是要数客户最五花八门。小到一个月2000块在国企内混日子的IT工程师,上到主任总工;更有刚毕业的小姑娘,还有快退休的大爷大妈;有不学无术怎么都理解不了国语的,还有精通架构的大牛。客户,总是给你惊喜,当你认为不会有再差的人出现的时候,会及时的出现一个毁三观的人士;当你认为能忽悠住眼前这位的时候,你才发现不说话的那个其实什么都明白。与客户打交道,开始的时候心情如同坐过山车,七上八下,后来发现,保持一颗平常心吧,因为惊喜太多了,心情太激动,容易猝死。

一个企业,五万块做一个网站项目,你想想五万能做个屁啊。客户的要求是,至少六版效果图,因为一层一层挑到最后,至少要给老总呈现三版;一套是内部人员使用,一套是社会人员使用;内部用的和外部用的必须隔离,因为有些材料是保密的。我就去年买了个表啊,这怎么可能嘛,人家还装大爷,你们做不做,不做找别家了,要不是看着我们上级单位用你们,我们还看不上你们呢。这要是我说了算的话,俩字:滚蛋。什么年代了,逗闷子呢吧。

一个接口人,快退休的大妈,最想要的一个功能就是word上排好版,拷贝到WEB富文本编辑器里就行啦,然后一点按钮就发布,发布了就跟word里面看到的一样。我心说,大妈啊,我真对不住您啊,您这档次太高了,我们整不了啊。不过嘴里只能说,您这个要求很正常,也很人性化,但是您看这个功能吧如果真的要开发,起码得半年多啊,咱这项目才持续两三个月,其实排版也很好整的,我们可以免费培训。大妈一百八十个不乐意,你们知道我一天多少事,要发多少文章,要多及时,这不行那不行,你们能干啥,要你们开发什么。这个项目塞牙缝的都不够,本身就是赔本赚吆喝,再说天天上班不就干这点事,真以为自己是门户网站的编辑啊,你发一篇文章,八百年没准都没人看一次,你总想着轻松了,我还想着写代码不用手呢,竟说这不靠谱的事。

总之呢,客户们的理想总是很美好的,我们这些做项目的也总是希望客户是美好的。不过现实是骨感的,客户的理想达不到,还得该干啥干啥,我们这些做项目的还是被呼来喝去,折腾的死去活来。何必呢,退一步海阔天空,你给我点空间,我也尽力趋近于你的目标,有时候是需要一些妥协的。要是甲方较真,乙方也较真,那这项目就败了,甲方的没业绩,乙方的没钱没信誉。就像我经常说的一句话,合同这玩意是用来撕破脸皮用的,总不能做一次项目就撕一次脸皮吧,不过有了合同,就有了撕破脸皮的资本,有些话有些事心知肚明就得了,非得到说出来那一步,谁脸上也不好看。

做项目就是做人,做人总得有个目标,顺利的交付验收就是目标。一个项目牵连到很多很多人,有时候真的要想想个人的行为是否会对目标产生积极有利的推动作用。如果参与的项目总是个焦油坑,如果每一个项目时间、成本、 范围总是无限制的增大,那就真得想想是否正常了。

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